Hvordan få bedre kvalitet på nyanlegg, og lengre levetid på ledningsnettet?

Det er ett av de største spørsmålene i norsk kommunalteknikk, der svaret handler like mye om mennesker som materiell og materialer: Kompetanse, intern oppfølging og holdninger i alle ledd.

Spørsmålet er om mulig enda mer aktuelt nå enn tidligere. Når rente- og kostnadsnivået presser kommunale budsjetter, blir økt levetid og riktig utførelse enda mer sentralt. God kvalitet første gang gir mindre etterarbeid og lavere livsløpskostnad. Ferdig snakka.

Første samling for erfaringsdeling om kvalitet og levetid ble gjennomført i midten av oktober med fagfolk fra Asker, Lillestrøm og Nordre Follo. Tre kommuner som samarbeider tett med Vannsenteret om praksisnær utvikling av kompetanse og virksomheter. Erfaringsdelingen ga et tydelig bilde av hva som er sentralt og faktisk virker i den kommunale VA hverdagen. Kommunene delte åpent hvordan de jobber med kvalitet og kvalitetssikring – fra planlegging og prosjektering til utførelse og overlevering.

Kompetanse, oppfølging og holdninger

Feil på nyanlegg er fortsatt en av de største utfordringene i kommunalt VA-arbeid. Synd, men sant. Kvalitet starter med kompetanse der beslutningene tas. Standarder og sjekklister hjelper, men effekten kommer når folk kan faget og forstår hvorfor kravene finnes.

Intern oppfølging og systemerer er sentralt. Sammen med holdninger. Det handler om kultur for å gjøre det riktig første gang, og å stå i det når tidspress, budsjett og logistikk frister til snarveier.

Kvalitetsarbeid siden 70-tallet

Som faglig ressurs har Dag Tobiassen en viktig rolle i utviklingen av Vannsenterets opplegg for kurs og erfaringsdeling om kvalitet, kvalitetssikring og levetid. Etter flere tiår med praktisk kvalitetsarbeid peker den erfarne bransjenestoren på noen enkle men krevende sannheter i jakten på bedre kvalitet.

– Kunnskap er bærebjelken i kvalitetsarbeidet. Det kan være kostbart, men uvitenhet er dyrere. Høy og relevant kunnskap reduserer antall tabber og feil, sier Tobiassen.

Det må arbeides systematisk med gode planer for strategi, tiltak og opplæring. Hvor innsatsen må rettes inn mot prioriterte områder.
– Vi bygger for minst 100 år og må utvikle en kultur hvor alle i organisasjonen har fokus på og tenker kvalitet. Opplæring gjør hver enkelt i bedre stand til å løse oppgavene på en bedre måte i riktig kvalitet.

Tett på egen VA-hverdag

Som møteplass for kommuner, entreprenører, rådgivere og leverandører har Vannsenteret en unik rolle i å koble praksis og strategi. Her kan erfaringer fra drift, plan og prosjekt møtes – og omsettes til felles forbedring.

Vannsenteret er nå i prosess med å utvikle kursopplegg innen kvalitet og kvalitetssikring – tilpasset bransjens ønsker og behov. Med fokus på prioritert innsats og tiltak med god nytte -kost. Oppskriften er egentlig «enkel»: Det du måler, forbedrer du. Det du trener på sammen, mestrer du raskere.

– Når kompetanse, intern oppfølging og holdninger spiller på lag, øker sjansen betydelig for godt utført arbeid og færre feil. Da får vi ledningsnett som fungerer godt – lenge. Kvalitet og levetid er i kjernen av det senteret skal arbeide med, og vi ser fram til fortsettelsen sier Sjur Tveite, daglig leder ved Vannsenteret.